短信在物管的應用已經被大家所熟知,但是利用短信催繳電費還是頭一遭,位于成都市青羊區的一個居民樓,由于建筑時間太久,之前收繳水電費的工作人員有時為了減輕自己的工作壓力,根據之前用戶用電量自行估算本月用電,從而導致堆積了大量的水電費沒有收繳,在近月的普查中,物管人員發現問題,然后在本月清算,把之前少收的水電費收繳上來,但是收到了許多居民住戶的不解,由于小區的住戶實在太多,相關工作人員無法上門逐個去解釋,為此,物管找到短信公司尋求幫助,以短信群發的形式告知住戶本次收費為何高于往日,以便在接下來收繳費用的時候可以更好的溝通,經過短信發送過后,物業已經得到了很好的反饋,住戶也都以理解的心情積極配合交付,成都短信公司在此舉中真正的服務了物管,減輕了必要的工作內容。
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