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眾所周知短信的發送都是先登陸到指定的短信平臺，編輯內容導入號碼，然后實現發送，如何評價短信平臺的“好壞”取決于客戶體驗，不論利用短信發送會議通知、客戶關懷，亦或是營銷廣告，目的只在于提高效率，提高效率是短信平臺的核心，方便的短信操作平臺可以使效率更大化，凌凱短信平臺特設生日提醒功能，大大的提高了行政人員的工作效率，公司員工最注重的就是關懷，一個特定生日短信會加大員工在公司的存在感，此存在感可能是薪水沒辦法給予的，凌凱短信平臺小小的一個人性化設計，完全滿足了這一效果的實現，更能深入提升客戶體驗值。
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